ЗАКАЗЧИК: Между мной и Вами заключен договор на оказание услуги по восстановлению чугунной ванны методом установки акрилового вкладыша (код услуги 016317).
Что подтверждается квитанцией и гарантийным талоном. При установке акрилового вкладыша было допущено искривление в области дна, что привело к образованию вмятины, где стала застаиваться вода. Предлагаю Вам в срок четырнадцать рабочих дней безвозмездно устранить указанный выше недостаток. В противном случае, буду вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав. Обращаю Ваше внимание, что согласно ст. 309, 393, 329 и 330 Гражданского кодекса РФ с должника взыскиваются убытки и неустойка, причиненные ненадлежащим исполнением обязательств. А кроме того, согласно ст. 110, 171 Арбитражно-процессуального кодекса с ответчика (кроме сумм убытков и неустойки), взыскиваются суммы, понесенные истцом в связи с судебными разбирательствами ( государственная пошлина, услуги представителя и т. п.)
СТАРШИЙ МАСТЕР: Мною, техническим специалистом сервисной службы «Ванна СПб», в присутствии заказчика (представителя заказчика) составлен настоящий Акт о том, что мною произведен технический осмотр акриловой ванны-вкладыша и совершена проверка качества выполненных работ. В результате проверки установлено:
Установка акрилового вкладыша в ремонтируемую ванну произведена в соответствии с соблюдением технологии и всех требований к монтажу акриловых вкладышей для ванн. Заказчик предъявляет претензию к установке акрилового вкладыша в связи с «искривлением в области дна». Акриловый вкладыш приклеивается к рабочей поверхности ремонтируемой ванны и повторяет все ее формы. То есть, если реставрируемая ванна имеет неровности или бугры, то акриловый вкладыш не исправляет подобные дефекты старой чугунной ванны.
Данный дефект не является заводским браком или ошибкой при установке акрилового вкладыша в ванну и не является гарантийным случаем.